รู้สึกหงุดหงิดใจเพียงใดเมื่อคุณพยายามเข้าร่วมการประชุมผ่าน Google Meet และเห็นข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวในหน้าจอสีดำ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับคุณ ไม่ต้องกังวล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
บทความนี้เน้นที่การแก้ไขสาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวของกล้อง เราจะแสดงวิธีอนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณจากเดสก์ท็อปผ่านระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ต่างๆ
สิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อคุณเห็นกล้องล้มเหลวใน Google Meet
ก่อนที่เราจะตรวจสอบการอนุญาตของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องตรวจสอบ:
- ตรวจสอบอีกครั้งว่ากล้องของคุณเชื่อมต่ออยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอพอื่นเข้าถึงกล้องของคุณอยู่ ซึ่งสามารถทำได้ในตัวจัดการงาน
- หากคุณติดตั้งกล้องไว้มากกว่าหนึ่งตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่ากล้องที่คุณต้องการใช้เป็นใช้งานอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Google Meet เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล้องของคุณก่อนเข้าร่วมการประชุม
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน Windows 10
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด เริ่ม เมนูและเลือก การตั้งค่า จากรายการตัวเลือก มันคือไอคอนฟันเฟือง
- จากนั้นคลิกที่ ความเป็นส่วนตัว.
- จากด้านซ้ายของเมนู ให้คลิกที่ กล้อง.
- จากนั้นเลือก เปลี่ยน ตั้งอยู่ใต้ อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้.
- ตอนนี้ คลิกสวิตช์สลับไปที่ บน สำหรับ การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้.
- จาก การตั้งค่ากล้อง, เปิด อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ.
- เลือกแอปของ Microsoft ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ โดยเปิดแอป Google Meet
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- อีกครั้งจาก เริ่ม เมนู เลือก การตั้งค่า >ความเป็นส่วนตัว.
- จากด้านซ้ายของเมนู ให้คลิกที่ ไมโครโฟน.
- เลือก เปลี่ยน ใน อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนในอุปกรณ์นี้.
- คลิกสวิตช์สลับไปที่ บน สำหรับ การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้.
- ในทำนองเดียวกัน จาก การตั้งค่าไมโครโฟน, เปิด อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ.
- เลือกแอปของ Microsoft ที่เข้าถึงไมโครโฟนได้ เปิดแอป Google Meet
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน Windows 8/8.1
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Windows 8/8.1 ให้ทำดังนี้
- เปิด เสน่ห์ แถบ จากนั้นคลิกที่ไอคอนค้นหา
- ถัดไป ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงเพื่อเปลี่ยนทุกที่เป็นการตั้งค่า
- ตอนนี้ใน ค้นหา ชนิดแท่งใน เว็บแคม.
- จากรายการตัวเลือกให้เลือก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม.
- ข้างแอป Google Meet ให้วางแถบเลื่อนไปที่ บน.
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- อีกครั้ง เปิด เสน่ห์ แถบ จากนั้นคลิกที่ไอคอนค้นหา
- คลิกที่ลูกศรลงเพื่อเปลี่ยนทุกที่เป็นการตั้งค่า
- คราวนี้พิมพ์ ไมโครโฟน เข้าไปใน ค้นหา บาร์.
- จากรายการตัวเลือกให้เลือก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน.
- ข้างแอป Google Meet ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิด
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน Chromebook
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Chromebook ให้ทำดังนี้
- คลิกที่ การตั้งค่า ในถาดระบบ
- ตอนนี้ เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย.
- ต่อไป เลือก การตั้งค่าไซต์.
- คลิกที่ลูกศรทางด้านซ้ายสุดของ กล้อง ตัวเลือก.
- เลื่อนลงไปที่ //meet.google.com/ ใต้ปุ่ม ปิดกั้น ส่วน.
- ที่กล้อง คลิกที่ลูกศรชี้ลงแล้วเปลี่ยนการอนุญาตเป็น อนุญาต.
- //meet.google.com/ จะปรากฏในส่วนอนุญาต
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- อีกครั้งคลิกที่ การตั้งค่า ในถาดระบบ
- เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย.
- เลือก การตั้งค่าไซต์.
- คลิกที่ลูกศรทางด้านซ้ายสุดของ ไมโครโฟน ตัวเลือก.
- เลื่อนลงไปที่ //meet.google.com/ ใต้ ปิดกั้น ส่วน.
- ที่ไมโครโฟน ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงแล้วเปลี่ยนการอนุญาตเป็น อนุญาต.
- //meet.google.com/ จะปรากฏภายใต้ อนุญาต ส่วน.
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน MacOS
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน MacOS ให้ทำดังนี้
- เลือก ค่ากำหนดของระบบ จากเมนูแอปเปิ้ล
- ต่อไป เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ความเป็นส่วนตัว.
- ตอนนี้คลิกที่ กล้อง.
- อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกล้อง
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- เลือก ค่ากำหนดของระบบ จากเมนูแอปเปิ้ล
- เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ความเป็นส่วนตัว.
- เลือก ไมโครโฟน.
- อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงไมโครโฟนของคุณโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไมโครโฟน
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Microsoft Edge
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Microsoft Edge ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ //meet.google.com/
- จากนั้นคลิกที่ ล็อค ไอคอนถัดจากลิงก์ในแถบที่อยู่
- ตอนนี้ เลือก สิทธิ์ของเว็บไซต์.
- จากนั้นคลิกที่ กล้อง เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก อนุญาต จากรายการอนุญาต
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- อีกครั้ง ไปที่ //meet.google.com/
- เลือก ล็อค ไอคอนถัดจากลิงก์ในแถบที่อยู่
- คลิกที่ สิทธิ์ของเว็บไซต์.
- ตอนนี้คลิกที่ ไมโครโฟน เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก อนุญาต จากรายการสิทธิ์
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Chrome
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณจาก Google Chrome ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เข้าถึงเบราว์เซอร์ Chrome
- จากมุมขวาบน ให้เลือก เพิ่มเติม > การตั้งค่า.
- ตอนนี้ภายใต้ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, เลือก การตั้งค่าเว็บไซต์.
- ถัดไป ภายใต้ สิทธิ์, เลือก กล้อง.
- ใต้บล็อก ให้เลือกลูกศรสำหรับ //meet.google.com/
- คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ กล้อง และเปลี่ยนการอนุญาตเป็น อนุญาต.
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- จากมุมขวาบน ให้เลือก เพิ่มเติม > การตั้งค่า.
- ภายใต้ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, เลือก การตั้งค่าไซต์.
- ภายใต้ สิทธิ์, เลือก ไมโครโฟน.
- ใต้บล็อก ให้เลือกลูกศรสำหรับ //meet.google.com/
- คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ ไมโครโฟน และเปลี่ยนการอนุญาตเป็น อนุญาต.
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Firefox
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณจาก Firefox ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด Firefox คลิกที่เมนูที่มุมบนขวาแล้วเลือก การตั้งค่า. คุณยังสามารถพิมพ์ “เกี่ยวกับ:การตั้งค่า“ โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด เข้าไปในแถบค้นหาแล้วกด เข้า.
- ตอนนี้ เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ
- จากนั้นภายใต้ สิทธิ์ ส่วนคลิก การตั้งค่า…. สำหรับ กล้อง ตัวเลือก. เว็บไซต์ที่อนุญาตหรือบล็อกปัจจุบันจะแสดงอยู่ในรายการ
- ถัดไป สำหรับ //meet.google.com/ ให้เลือก อนุญาต จากตัวเลือก อนุญาต/บล็อก
- สุดท้ายคลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง.
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- เลือก การตั้งค่า จากเมนูมุมขวาบน
- อีกครั้ง เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากเมนูด้านซ้าย
- ที่ สิทธิ์ ส่วนคลิก การตั้งค่า… สำหรับ ไมโครโฟน ตัวเลือก.
- ข้าง //meet.google.com/ select อนุญาต จากตัวเลือกอนุญาต/บล็อก
- จากนั้นคลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง.
วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Safari
หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณจาก Safari ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ //meet.google.com/
- คลิกที่ตัวเลือก Safari
- เลือก การตั้งค่า > เว็บไซต์.
- ภายใต้ ทั่วไป, ทางด้านซ้ายมือ ให้เลือก กล้อง.
- คลิกที่ลูกศรชี้ลงข้าง Google Meet แล้วเลือก อนุญาต.
ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:
- อีกครั้ง ไปที่ //meet.google.com/
- คลิกที่ตัวเลือก Safari
- เลือก การตั้งค่า > เว็บไซต์.
- จากนั้นภายใต้ ทั่วไป ทางด้านซ้ายมือ ให้เลือก ไมโครโฟน.
- คลิกที่ลูกศรชี้ลงข้าง Google Meet แล้วเลือก อนุญาต.
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
Google Meet กับ Google Hangout ต่างกันอย่างไร
ทั้งสองแอปนี้เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอบนเว็บที่ได้รับความนิยมอย่างมาก แต่มาดูข้อแตกต่างบางประการระหว่างกัน:
• Google Meets เป็นบริการแบบชำระเงิน ในขณะที่ Google Hangouts ให้บริการฟรี
• ในการประชุมครั้งเดียว Google Meet รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 250 คน ในขณะที่ Google Hangout นั้นจำกัดไว้ที่ 150 คน โดยอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมวิดีโอเพียง 10 คนเท่านั้น คนอื่นๆ จะต้องเข้าร่วมด้วยเสียง
• คุณต้องเป็นผู้ใช้ G Suite เพื่อเข้าถึง Google Meets Google Hangouts สามารถใช้ได้กับทุกคนที่มีบัญชี Gmail
• Google Meets ให้คุณเข้าถึงการประชุมโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต โดยกดหมายเลขการประชุมและป้อนรหัส Google แฮงเอาท์ไม่มีคุณลักษณะนี้
ฉันจะเปิดกล้องใน Google Meet ได้อย่างไร
เมื่ออนุญาตกล้องและไมโครโฟนของคุณแล้ว:
1. เข้าร่วมการประชุมหรือเริ่มการประชุมใหม่ด้วยตัวคุณเอง
2. จากนั้น จากตัวเลือกการควบคุมการโทรที่กึ่งกลางด้านล่างของหน้าจอ ให้คลิกที่ไอคอนกล้องทางด้านขวาของไอคอนโทรศัพท์
3. ไอคอนกล้องจะปรากฏเป็นสีแดงโดยมีเส้นขีดทับเมื่อปิด และเฉพาะกล้องที่แสดงกับพื้นหลังที่ชัดเจนเมื่อเปิด ในระหว่างการประชุม คุณสามารถสลับระหว่างเปิด/ปิดได้ตามที่คุณต้องการ
ฉันจะแก้ไข “Google Meet ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้อย่างไร”
หากหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณแล้ว คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพยายามเข้าร่วมการประชุมผ่านบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ มิฉะนั้นคุณจะต้องขอให้โฮสต์อนุญาตให้คุณเข้าร่วม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับรหัสการประชุมที่ถูกต้อง และหากคุณต้องการป้อนด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณทำถูกต้องแล้ว
• ผู้จัดอาจลบคุณออกจากการประชุม คุณจะต้องตรวจสอบกับพวกเขา
• จำนวนผู้เข้าร่วมประชุมอาจเกิน; ตรวจสอบกับโฮสต์อีกครั้ง
แล้วพบกันใหม่ Google Meet
แอพวิดีโอคอลได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน เนื่องจากพวกเราคุ้นเคยกับการประชุมและการประชุมเสมือนจริงมากขึ้น ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหากล้องล้มเหลวแล้ว ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าคนอื่นจะไม่สามารถมองเห็นหรือได้ยินคุณได้
คุณเคยมีปัญหากับกล้อง Google Meet ที่ล้มเหลวหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณแก้ไขปัญหาอย่างไร แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง