วิธีแก้ไข “ไม่พบกล้อง” ใน Google Meet

แอปการประชุมทางวิดีโอที่คุณชื่นชอบคืออะไร หากคำตอบคือ Google Meet คุณก็จะทราบฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดอยู่แล้ว วิธีที่คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้หลายวิธี แชร์หน้าจอของคุณ และบันทึกการประชุมด้วยตนเอง

แต่ทั้งหมดนี้อาจซับซ้อนหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ คุณจะทำอย่างไรถ้า Google Meet ตรวจไม่พบกล้อง โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ บางครั้ง การแก้ไขง่ายๆ ก็ทำได้ บางครั้งมีความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

ตรวจสอบกล้องของคุณ

หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและกล้องเว็บที่ต่อกับพอร์ต USB การเชื่อมต่อมักจะหยุดชะงัก คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องอยู่ในพอร์ต USB อย่างถูกต้องและเปิดอยู่

ในกรณีนี้ ให้ถอดและเสียบกลับเข้าไปใหม่ก่อนที่จะลองเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอของ Google Meet อีกครั้ง หากกล้องเว็บภายนอกของคุณไม่ตอบสนอง ก็ถึงเวลาตรวจสอบว่ากล้องนั้นใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไม่ หากอุปกรณ์อื่นตรวจไม่พบ แสดงว่าอุปกรณ์นั้นอาจใช้งานไม่ได้

หากคุณใช้กล้องเว็บในตัวบนแล็ปท็อปและไม่แสดงในวิดีโอ Google Meet ให้ลองปิดวิดีโอการประชุมก่อนแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งเคล็ดลับง่ายๆนี้จะได้ผล

คุณสามารถตรวจสอบว่าไดรเวอร์กล้องเว็บเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ และถ้าไม่ใช่ ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ถ้าวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ตรวจสอบสิทธิ์ของกล้องด้วย

บางครั้งรู้สึกเหมือนทุกเว็บไซต์ใหม่กำลังขออนุญาตใช้ไมโครโฟน กล้อง และข้อมูลอื่นๆ มากมาย คุณเคยแค่ยอมรับทุกอย่างหรือบล็อกพวกเขาทันที ในกรณีหลัง อาจนำไปสู่การบล็อกสิทธิ์ที่จำเป็นใน Google Meet

คุณต้องอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณได้หากต้องการเข้าร่วมการประชุม มิฉะนั้น กล้องจะไม่ปรากฏ หากคุณเริ่มวิดีโอคอล Google Meet เป็นครั้งแรก ให้คลิก "อนุญาต" เมื่อได้รับแจ้งให้ให้สิทธิ์เข้าถึงกล้อง

แต่ในกรณีที่คุณบล็อกไปแล้วโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถเปลี่ยนสิ่งนั้นได้ นี่คือสิ่งที่คุณทำ:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่ Google Meet
2. เลือก “เริ่มการประชุมใหม่”
3. ที่มุมขวาบน เลือก "กล้องถูกบล็อก"
4. เลือก “อนุญาตให้ //meet.google.com เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณเสมอ”
5. เลือก "เสร็จสิ้น" วิดีโอจะเริ่มโดยอัตโนมัติ

อัปเดตแอป Google Meet

แม้ว่าฟีเจอร์บางอย่างของ Google Meet เช่น การบันทึกจะใช้งานได้ในเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น แต่แอปก็ใช้งานได้ดี แต่คุณควรตรวจสอบการอัปเดตเป็นครั้งคราว บางครั้งมีข้อบกพร่องและคุณลักษณะที่ Google แก้ไข ดังนั้นเวอร์ชันของแอปที่คุณมีอาจไม่ตอบสนองอีกต่อไป

ปัญหาดังกล่าวอาจเป็นเพราะไม่พบกล้อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ไปที่ Play Store หากคุณใช้อุปกรณ์มือถือ Android และ App Store สำหรับ iOS เพื่อดูว่ามีการอัพเดทหรือไม่

นอกจากนี้ หาก Google Meet บนอุปกรณ์สมาร์ทของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่คุณยังคงประสบปัญหากับกล้อง ให้ลองบังคับหยุดแอป จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งและดูว่าตรวจพบกล้องหรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่โปรแกรมหรือแอปทำงานผิดพลาด สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณใช้การเชื่อมต่อไร้สายประเภทใด หากคุณอยู่ที่บ้าน ให้ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง และมีสิ่งกีดขวางสัญญาณหรือไม่? หากอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ให้รีเซ็ตเราเตอร์แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

เมื่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อนและการเชื่อมต่อไม่เสถียร ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ฟีเจอร์กล้องจะไม่ทำงาน และถ้าคุณไม่ได้อยู่ที่บ้าน คุณอาจไม่รู้ว่าคุณกำลังติดต่อกับอะไร คุณสามารถทำการทดสอบความเร็วได้ และหากยังอ่อนอยู่ ให้ลองเปลี่ยนเครือข่าย

ล้างแคช

การล้างแคชจากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และแอป Google Meet เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณอาจต้องการพิจารณา บ่อยครั้ง วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับ Google Meet

หากคุณกำลังใช้ Chrome เพื่อเข้าถึง Google Meet ซึ่งคุณควรเพราะว่าเข้ากันได้มากที่สุด นี่คือวิธีล้างแคช:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้น "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" ใต้ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"
2. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
3. คุณยังสามารถตรวจสอบ "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" ได้หากต้องการ แต่การดำเนินการนี้จะทำให้คุณออกจากระบบเว็บไซต์ส่วนใหญ่
4. เลือก "ล้างข้อมูล"

ตอนนี้คุณสามารถปิดหน้าต่างทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อสำรองข้อมูลระบบแล้ว คุณจะลองเริ่มหรือเข้าร่วมวิดีโอ Google Meet อื่นได้

ค้นหามุมกล้องที่สมบูรณ์แบบ

มีวิธีแก้ปัญหา "ไม่พบกล้อง" เสมอ เว้นแต่กล้องเว็บของคุณจะใช้งานไม่ได้ แน่นอน อาจเป็นจุดสิ้นสุดของ Google แต่นั่นหายากและมักจะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

การตรวจสอบสิทธิ์และการเชื่อมต่อควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการโซลูชัน ไม่ว่าคุณจะใช้ Google Meet จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่วิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่กล่าวข้างต้นควรทำให้กล้องของคุณทำงานได้อีกครั้ง

คุณเคยมีปัญหากับกล้องใน Google Meet บ้างไหม? คุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง