วิธีรีเซ็ต Amazon Echo Dot เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากอุปกรณ์ Amazon Echo Dot ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ ก็ไม่ต้องกังวล คุณไม่มีอะไรต้องกลัว การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างง่ายจะทำให้ Echo Dot กลับสู่ความรุ่งโรจน์ในอดีต อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นอาจไม่ตรงไปตรงมาทั้งหมด

เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ นี่คือวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ Amazon Echo Dot ของคุณ

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้แอป Alexa

อินเทอร์เฟซ Echo Dot ทั้งหมดเป็นแอป Alexa แอปนี้ได้รับการติดตั้งบนโทรศัพท์/อุปกรณ์แท็บเล็ตของคุณและใช้เพื่อออกคำสั่งและนำทางไปยังอุปกรณ์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการรีเซ็ต Amazon Echo Dot เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือการเรียกใช้แอป Alexa บนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ จากนั้นไปที่อุปกรณ์ ตามด้วยรายการ Echo & Alexa

ตอนนี้ จากรายการลำโพง ให้เลือกรายการที่คุณต้องการรีเซ็ต ในเมนูถัดไป ให้ไปที่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วแตะตัวเลือกนี้ ยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และอุปกรณ์ควรรีสตาร์ท

การใช้ปุ่ม

ในบางกรณี อาจมีข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ Echo Dot ของคุณได้ คุณจะไม่สามารถใช้แอป Alexa เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ในกรณีนี้ โชคดีที่อุปกรณ์ Echo สามารถรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้โดยใช้ปุ่มต่างๆ ในตัวอุปกรณ์ Amazon Echo Dot ก็ไม่มีข้อยกเว้นที่นี่

อย่างไรก็ตาม รูปแบบการรีเซ็ตจะขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ Dot ของคุณ เราจะตรวจสอบแต่ละจุดเพื่อให้คุณสามารถทำการรีเซ็ตได้อย่างง่ายดาย

Echo Dot รุ่นแรกมีปุ่มรีเซ็ต ใช้คลิปหนีบกระดาษ กดปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังเครื่องค้างไว้ 5 วินาที ไฟจะปิดแล้วเปิดอีกครั้งหากคุณทำอย่างถูกต้อง

Echo Dot รุ่นที่สองต้องการให้คุณกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มปิดไมโครโฟนค้างไว้พร้อมกัน คุณต้องทำเช่นนี้ประมาณ 20 วินาที ปล่อยเมื่อวงแหวนไฟเริ่มเรืองแสงสีส้ม

อุปกรณ์ Echo Dot รุ่นที่สามต้องการให้คุณกดปุ่ม Action ค้างไว้ ทำเช่นนี้ประมาณ 25 วินาทีและอุปกรณ์ควรรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต

แม้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเป็นวิธีที่แน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว (ยกเว้นกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองโดยสมบูรณ์) แต่จะลบการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณได้ทำไว้เมื่อเวลาผ่านไป

แม้ว่าการตั้งค่าอีกครั้งจะไม่ซับซ้อนนัก แต่คุณอาจต้องการลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นประจำก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง คุณไม่จำเป็นต้องกดปุ่มค้างไว้และเปลี่ยนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานทันที บางทีสิ่งที่คุณต้องทำคือถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากแหล่งพลังงาน รอสองสามวินาทีแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

หากไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ถอดปลั๊ก ปล่อยทิ้งไว้สองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เกิดอะไรขึ้นถ้ามันไม่ทำงาน?

มีโอกาสที่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่ช่วย อาจเป็นข้อผิดพลาดภายในที่ต้องการการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าในกรณีใด โปรดดูเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Amazon และติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากแหล่งพลังงานแล้ว และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว อย่าคาดหวังให้การตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณยังคงอยู่ คุณอาจต้องปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ จากพื้นฐาน

หลังจากรีเซ็ต

ไม่ว่าคุณจะทำการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานด้วยตัวเองสำเร็จหรือด้วยความช่วยเหลือจากพนักงานของ Amazon คุณจะต้องเปิดใช้งาน Amazon Echo Dot เช่นเดียวกับที่คุณทำในวันแรกที่มาถึงบ้านของคุณ ซึ่งหมายถึงการลงทะเบียนบัญชี Amazon และปรับการตั้งค่าอีกครั้ง

ยกเลิกการลงทะเบียน

หากสาเหตุของการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือคุณกำลังกำจัดมัน คุณจะต้องยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์จากแอป Alexa ของคุณ โดยเปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตแล้วไปที่ การตั้งค่า. แล้วหา การตั้งค่าอุปกรณ์เลือกอุปกรณ์ Echo Dot ที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียน และเลือก ยกเลิกการลงทะเบียน. ยืนยันหากได้รับแจ้ง

การดำเนินการนี้จะลบ Dot ออกจากบัญชีของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถลงทะเบียนกับบัญชี Amazon อื่นได้ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ในบัญชี Amazon อื่นได้จนกว่าคุณจะดำเนินการยกเลิกการลงทะเบียน

การแก้ไขปัญหา Echo Dot

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับจุดของคุณหรือมีไฟที่ไม่ยอมปิด คุณอาจลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามขั้นตอนก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ปัญหาและการแก้ไข Echo Dot ทั่วไปคือ:

การเชื่อมต่อกับ Bluetooth หรือ wifi

• ขั้นแรก ขอให้ Alexa อัปเดตซอฟต์แวร์ การดำเนินการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้
• ประการที่สอง ย้ายอุปกรณ์ของคุณออกจากไมโครเวฟ อุปกรณ์ดูแลเด็ก หรืออุปกรณ์ไร้สาย
• ประการที่สาม ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ลองใช้ตัวเลือก wifi อื่นเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขเองหรือไม่

ไฟเขียวหรือเหลืองไม่ดับ

• ไฟสีเขียวหมายความว่าคุณมีสายเรียกเข้าหากติดขัด ลองพูดว่า "Alexa วางสาย" หากไม่ได้ผล ให้ปิดจุดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• ไฟสีเหลืองหมายความว่าคุณมีการแจ้งเตือนที่รอดำเนินการ ปิดสิ่งเหล่านี้โดยขอให้ Alexa แจ้งการแจ้งเตือนของคุณ หากไม่ได้ผลจะวนรอบอุปกรณ์

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด แต่คุณอาจมีปัญหากับ Alexa ที่เข้าใจคุณ ไม่ว่าจะเป็นสำเนียงของคุณหรือมีเสียงรบกวนมากเกินไป เธอค่อนข้างตอบสนองและแม่นยำสำหรับคนส่วนใหญ่ หากคุณกังวลว่า Alexa เสีย ลองถามอะไรง่ายๆ เช่น "Alexa คุณได้ยินฉันไหม" หากเธอตอบกลับคุณอาจมีปัญหาอื่น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและตั้งค่าสำรองของ Alexa

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบน Amazon Echo Dot

ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน หากคุณประสบปัญหาในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon

Echo Dot ทำได้หลายอย่าง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณอยากให้มันทำงานอย่างถูกต้องโดยเร็วที่สุด การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่ใครๆ ก็ชอบทำ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ Dot กำลังประสบอยู่