วิธีชำระเงินสดด้วย DoorDash

DoorDash เป็นหนึ่งในแอพส่งอาหารตามสั่งที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดในตลาด พวกเขายังคงแข่งขันได้เนื่องจากตัวเลือก "เงินสดในการจัดส่ง"

คุณลักษณะนี้อนุญาตให้ไดรเวอร์ DoorDash ยอมรับคำสั่งซื้อที่ลูกค้าจะชำระเป็นเงินสด อย่างไรก็ตาม การให้บริการถูกระงับเนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19

ถึงกระนั้น DoorDash หวังว่าจะให้บริการนี้ต่อในบางจุด ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะรู้ว่ามันทำงานอย่างไร นอกจากนี้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถให้ทิปไดรเวอร์ DoorDash ทั้งผ่านแอพและด้วยเงินสด

วิธีการใช้เงินสด DoorDash ในการจัดส่ง?

มาพูดถึงวิธีการทำงานของฟีเจอร์ "เก็บเงินปลายทาง" บน DoorDash สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องเข้าใจคือคนขับหรือ “แดชเชอร์” เลือกว่าจะรับเป็นเงินสดหรือไม่

ลูกค้าสามารถขอชำระเงินเป็น "เงินสดในการจัดส่ง" และ DoorDash จะแจ้ง Dashers ในบริเวณใกล้เคียงของคำสั่งซื้อ Dasher มีตัวเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธ หากพวกเขาเลือกที่จะปฏิเสธ มันก็ไม่ได้สะท้อนถึงอัตราการยอมรับของพวกเขาในทางที่ไม่ดี

หากพวกเขายอมรับ ลูกค้าจะจ่ายเงินให้ Dasher ด้วยตนเอง เงินที่พวกเขาเก็บได้ยังคงอยู่ในความครอบครองของพวกเขาและจะถูกหักออกจากการฝากโดยตรงตามกำหนดการครั้งต่อไปโดย DoorDash

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบริการนี้จะยังใช้ได้บน DoorDash เมื่อเร็วๆ นี้ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะสั่งซื้อ "Cash on Delivery"

ไม่น่าแปลกใจเลยที่คนขับหลายคนไม่ต้องการรับเงินสดหรือกังวลว่าจะได้รับเงินเต็มจำนวน การชำระเงินออนไลน์สะดวกกว่ามาก ดังนั้นพวกเขาจึงชดเชยคำสั่งซื้อส่วนใหญ่บน DoorDash

โปรดทราบว่า DoorDash รับบัตรของขวัญผ่านแอพด้วย นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ที่ไม่มีอะไรนอกจากเงินสด คุณสามารถไปที่ร้านค้า (ซึ่งแน่นอนว่าค่อนข้างจะได้ผล) เพื่อซื้อร้านหนึ่งหรือให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวซื้อให้คุณทางออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DoorDash เงินสดในการจัดส่ง

1. จะเกิดอะไรขึ้นหากไดรเวอร์ DoorDash มีการเปลี่ยนแปลงไม่เพียงพอ

ขอแนะนำให้คนขับยอมรับ "เงินสดในการจัดส่ง" เฉพาะในกรณีที่พวกเขาสามารถจัดการให้มีการเปลี่ยนแปลงเพียงพอสำหรับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ และคนขับอาจพบว่าตัวเองไม่มีการเปลี่ยนแปลงเพียงพอที่จะตอบแทนลูกค้า

โปรโตคอลของ DoorDash ในสถานการณ์นี้เป็นอันดับแรกเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ น่าเสียดาย นั่นก็หมายความว่าพวกเขาไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าได้ แต่จะส่งคืนที่ร้านอาหารแทน

พวกเขาต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ DoorDash และขอให้สร้างการจัดส่งใหม่ หากเกิดเหตุการณ์นี้หลายครั้งเกินไป ไดรเวอร์ DoorDash อาจถูกระงับเมื่อรับคำสั่งซื้อ "เก็บเงินปลายทาง"

2. DoorDash ยังคงรับเงินสดในช่วงวิกฤต Covid หรือไม่?

ดังที่กล่าวไว้ DoorDash ได้ระงับคุณลักษณะ "Cash on Delivery" ในแอปของตน นอกจากนี้ เช่นเดียวกับบริษัทจัดส่งหลายแห่ง พวกเขาได้สร้างระบบ "การจัดส่งแบบไม่ติดต่อ" เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของพวกเขา

เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ ตัวเลือก "ฝากไว้ที่หน้าประตูของฉัน" จะปรากฏขึ้น คุณสามารถป้อนคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่า Dasher ดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้น

แดชเชอร์ยังต้องสวมหน้ากากระหว่างการส่งมอบ ไม่ทราบว่าเมื่อ DoorDash จะกลับมาใช้ตัวเลือก "Cash on Delivery" ต่อ ณ จุดนี้

3. ฉันต้องการการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอนสำหรับการจัดส่ง DoorDash หรือไม่?

หากคุณเป็น Dasher ควรมีการเปลี่ยนแปลงเพียงพอสำหรับการจัดส่งเมื่อชำระเป็นเงินสด มันทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นทั้งสำหรับคุณและลูกค้า หากคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอน ไม่ควรพึ่งพาความหวังที่ลูกค้าจะให้ทิป

อย่างไรก็ตาม สิ่งตรงกันข้ามก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน ลูกค้าอาจมีเงินสดในมือไม่เพียงพอที่จะชำระเงินตามคำสั่งซื้อ

ในกรณีนั้น พวกเขาไม่สามารถรับออร์เดอร์ได้ และแดชเชอร์จะต้องส่งคืนออร์เดอร์ไปที่ร้านอาหาร จากนั้น Dasher จะได้รับการชดเชยครึ่งหนึ่งของจำนวนเงินขั้นต่ำที่รับประกัน

4. จะเกิดอะไรขึ้นหากลูกค้าอ้างว่าได้ชำระเงินออนไลน์แล้ว

นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่ไม่สบายใจ แต่ Dashers ต้องรู้ว่ามันเป็นไปไม่ได้ Dasher ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีข้อผิดพลาดและพวกเขาจะต้องส่งคืนอาหารไปที่ร้านอาหาร Dasher จะต้องแจ้งฝ่ายสนับสนุน DoorDash เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

5. ฉันสามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อ DoorDash จากเครดิตเป็นเงินสดได้หรือไม่?

เนื่องจากระบบ "เก็บเงินปลายทาง" หยุดให้บริการในขณะนี้ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้

อย่างไรก็ตาม แม้ในขณะที่ยังมีสินค้าอยู่ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้การจัดส่งแบบเงินสดได้เมื่อทำการสั่งซื้อแล้ว หากคุณยืนยันที่จะชำระเงินด้วยเงินสด ทางเลือกเดียวคือยกเลิกคำสั่งซื้อปัจจุบันและสั่งซื้อใหม่ มาดูกันว่าคุณจะยกเลิกคำสั่งซื้อ DoorDash ผ่านแอปได้อย่างไร:

1. เปิดแอป DoorDash และไปที่แท็บ "คำสั่งซื้อ"

2. ที่มุมบนขวา เลือก "ความช่วยเหลือ"

3. ไปที่ "เมนูช่วยเหลือ" และเลือก "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" หรือเลือกปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ใต้ส่วน "รายละเอียดคำสั่งซื้อ"

4. จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณสามารถยกเลิกได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่งเท่านั้น นอกจากนี้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนก็ต่อเมื่อร้านอาหารยังไม่ยืนยันคำสั่งซื้อของคุณและไม่ได้รับมอบหมาย Dasher

สามารถคืนเงินบางส่วนได้หากร้านอาหารได้รับการยืนยัน แต่ยังไม่ได้มอบหมาย Dasher สุดท้าย คุณจะไม่ได้รับเงินคืนหากทั้งร้านอาหารได้รับการยืนยันและ Dasher ได้รับมอบหมายให้ทำตามคำสั่งซื้อของคุณ

6. ฉันจะให้ทิปด้วยเงินสดได้อย่างไรเมื่อใช้ DoorDash?

DoorDash มีคุณสมบัติการให้ทิปในตัวในแอป หากคุณเป็นดัมพ์ คุณสามารถไว้วางใจระบบนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับทิปสำหรับ Dasher คุณสามารถเลือกคำแนะนำ Dasher ที่แนะนำในแอปหรือเลือก "อื่นๆ" เพื่อป้อนจำนวนเงินด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม บางคนรู้สึกสบายใจกับความคิดที่จะเข้าไปใช้บริการก่อนให้ทิปมากกว่า นั่นทำให้พวกเขามีตัวเลือกในการให้ทิปด้วยเงินสดด้วยตนเอง

แนวทางอุตสาหกรรมบริการทั่วไปนำไปใช้กับระบบนี้ ขึ้นอยู่กับใบเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณสำหรับการสั่งซื้อ ให้บวกที่ไหนก็ได้ระหว่าง 10-20% ของค่าใช้จ่ายของใบเรียกเก็บเงินสำหรับทิป

ผู้ขับขี่ DoorDash หลายคนชื่นชมทิปเป็นเงินสดเพราะสามารถเก็บเงินได้ทันที และไม่ต้องรอการฝากโดยตรงจาก DoorDash นอกจากนี้ การให้ทิปด้วยเงินสดทำให้พวกเขารู้ว่าใครเป็นคนให้ทิป คำแนะนำผ่านแอพจะไม่เปิดเผยตัว

7. ฉันจำเป็นต้องให้ทิปไดรเวอร์ DoorDash หรือไม่

DoorDash ขอแนะนำให้ลูกค้าให้ทิปคนขับ ในความเป็นจริง โมเดลธุรกิจนั้นอาศัยข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ให้ทิปแก่ Dashers อย่างแท้จริง

นั่นคือเหตุผลที่ DoorDash มีส่วนให้ทิปก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการให้ทิปหรือต้องการให้ทิปเป็นเงินสด คุณต้องไปที่ "อื่นๆ" เพื่อป้อนผลรวมของศูนย์

คาดว่าจะได้รับเงินสดคืนเมื่อจัดส่งที่ DoorDash

วิกฤตการณ์ Covid-19 ได้หยุดชั่วคราวในฟีเจอร์ “เก็บเงินปลายทาง” บน DoorDash อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถให้ทิปแก่ Dashers เป็นเงินสดได้หากคุณเลือก คุณยังสามารถทำทุกอย่างในแอปได้ รวมถึงการสั่งซื้อและการให้ทิป

สำหรับตอนนี้ DoorDash ก็เหมือนกับแอปจัดส่งแบบออนดีมานด์อื่นๆ ที่มี "การจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัส" ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี อนาคตของบริษัทเช่น DoorDash ไม่มีใครรู้ แต่สำหรับตอนนี้ ลูกค้าที่พึงพอใจสามารถให้ทิป Dashers ได้สองวิธี

คุณใช้ DoorDash หรือไม่? วิธีการให้ทิปที่คุณต้องการคืออะไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง