Robocalls เป็นการโทรประเภทหนึ่งที่โทรออกอัตโนมัติและประกอบด้วยข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าบางประเภท สามารถผลิตได้ทุกที่ในโลก และถึงแม้ไม่ใช่ทั้งหมดจะผิดกฎหมาย แต่ก็น่ารำคาญเหมือนกัน ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังเป็นเครื่องมือที่นักต้มตุ๋นชื่นชอบอีกด้วย วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการหยุด robocalls คือการบล็อกหมายเลขที่ไม่ต้องการและการโทรสแปม
ในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีหยุดการโทรด้วย robocall บนโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านประเภทต่างๆ เราจะพูดถึงแอพของบุคคลที่สามที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อบล็อก robocall
วิธีหยุด Robocalls บน iPhone
Robocalls สามารถเป็นได้หลายอย่าง อาจเป็นกลุ่มการเมืองที่เรียกร้องให้คุณสนับสนุน การกุศลที่ร้องขอการบริจาค หรือนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ต้องการขายสิ่งของ การหลอกลวง หรืออย่างอื่น เนื่องจาก robocall มักจะมีข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือเสียงเทียม จึงสามารถแยกแยะได้ง่ายจากการโทรประเภทอื่น แม้ว่า robocall จำนวนมากจะถูกต้องตามกฎหมาย แต่คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงทั้งหมด
หากคุณยังคงได้รับ robocall บน iPhone ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือปิดกั้น ด้วยการบล็อกสายที่ไม่ต้องการในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการโทรสแปมและการโทรจากระบบอัตโนมัติที่ผิดกฎหมายจะไม่มีวันไปถึงหมายเลขของคุณ แม้ว่าจะมีแอพของบุคคลที่สามมากมายที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้บนโทรศัพท์ของคุณ แต่ iPhone มีฟีเจอร์ในตัวเพื่อบล็อกหมายเลขโทรศัพท์
ในการบล็อกหมายเลขเฉพาะบน iPhone ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอพโทรศัพท์บน iPhone ของคุณ
- ไปที่แท็บ "ล่าสุด" ที่เมนูด้านล่าง
- ค้นหา robocall ที่คุณต้องการบล็อก
- แตะที่ไอคอน "i" ที่ด้านขวาของแท็บ
- ไปที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือก "บล็อกผู้โทรนี้"
- ยืนยันว่าคุณต้องการบล็อกหมายเลขนี้
อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ได้กับ robocall ที่พยายามติดต่อคุณแล้วเท่านั้น อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณมีคือปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เพียงปิดเสียงการโทรจากระบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโทรอื่นๆ ทั้งหมดจากหมายเลขที่ไม่รู้จักด้วย หากนี่คือสิ่งที่คุณต้องการทำ นี่คือวิธีที่จะบรรลุผลสำเร็จ:
- เปิดการตั้งค่า
- ไปที่ "โทรศัพท์" ในเมนู
- แตะที่แท็บ "ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก"
- สลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้
หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนี้ การโทรที่ไม่รู้จักทั้งหมดจะถูกปิดเสียง ส่งไปยังวอยซ์เมล และบันทึกไว้ในรายการ "ล่าสุด" ในบันทึกการโทรของคุณ
วิธีหยุด Robocalls บนโทรศัพท์ Android
หากต้องการบล็อกหมายเลขบนอุปกรณ์ Android ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปโทรศัพท์บน Android
- ไปที่แท็บ "ล่าสุด"
- ข้างแถบ "ค้นหาผู้ติดต่อและสถานที่" ให้แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน
- เลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่ตัวเลือก "หมายเลขที่ถูกบล็อก"
- เลือกปุ่ม "เพิ่มหมายเลข"
- ป้อนหมายเลข robocall บนเมนูป๊อปอัป
- แตะที่ปุ่ม "บล็อก"
เช่นเดียวกับ iPhone วิธีนี้ใช้ได้กับ robocall เฉพาะที่โทรหาหมายเลขของคุณแล้วเท่านั้น โทรศัพท์ Android มีตัวเลือกให้คุณบล็อกหมายเลขที่ไม่รู้จักทั้งหมด นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปโทรศัพท์บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- แตะที่ "ล่าสุด"
- ไปที่แถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ แล้วเลือกจุดสามจุดทางด้านขวา
- เลือก "การตั้งค่า" จากเมนู
- ค้นหาแท็บ "หมายเลขที่ถูกบล็อก"
- สลับสวิตช์ "ไม่รู้จัก" ที่ด้านบนของหน้าจอ
การทำเช่นนี้จะบล็อกการโทรจากผู้โทรที่ไม่ระบุชื่อ คุณจะไม่สามารถรับสายหรือข้อความจากหมายเลขที่ถูกบล็อกได้
แม้ว่าทั้งสองวิธีนี้จะไม่อนุญาตให้หมายเลขที่ถูกบล็อกติดต่อคุณอีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้ปกป้องคุณจากการโทรจากระบบอัตโนมัติในอนาคต สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สาม มีแอพต่อต้าน robocall ที่มีประโยชน์มากมาย ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง
วิธีหยุด Robocalls บนโทรศัพท์บ้าน
แม้ว่าโทรศัพท์มือถือจะอ่อนไหวต่อ robocall มากกว่า แต่ก็มีทางเลือกในการป้องกันมากกว่า ในทางกลับกัน โทรศัพท์บ้านไม่สามารถใช้แอพของบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติในตัวเพื่อบล็อกการโทรจากระบบอัตโนมัติ
หากคุณยังคงได้รับ robocalls บนโทรศัพท์บ้าน สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือหันไปใช้รายการห้ามโทรระดับประเทศ ซึ่งทำขึ้นเพื่อปกป้องโทรศัพท์บ้านและหมายเลขโทรศัพท์ไร้สาย เมื่อคุณลงทะเบียน นักการตลาดทางโทรศัพท์จะไม่สามารถโทรหาหมายเลขของคุณได้
คุณสามารถลงทะเบียนได้สองวิธี คุณสามารถโทรหนึ่งในสองหมายเลขนี้: 1-888-382-1222 (เสียง) หรือ 1-866-290-4236 (TTY) หากคุณเลือกที่จะโทร ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาจากหมายเลขที่คุณต้องการลงทะเบียน อีกทางเลือกหนึ่งคือการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของรัฐบาล บริการนี้ฟรีและไม่มีวันหมดอายุ คุณอาจยังคงได้รับโทรศัพท์จากนักการเมืองหรือองค์กรการกุศล เนื่องจากไม่ผิดกฎหมาย หากคุณยังคงได้รับ robocall แม้หลังจากที่คุณลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถรายงานได้
วิธีหยุด Robocalls ด้วย Verizon
มีแอพมากมายที่คุณสามารถใช้บล็อก robocalls ได้ Verizon Wireless เสนอแอพฟรีที่เรียกว่า Verizon Call Filter เข้ากันได้กับอุปกรณ์พกพาและโทรศัพท์บ้านไร้สาย แอปเวอร์ชันฟรีมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้: การตรวจจับสแปม ตัวกรองสแปม บันทึกการโทรสแปมและการโทรที่ถูกบล็อก ตัวกรองการปลอมแปลงในบริเวณใกล้เคียง และตัวเลือกในการรายงานสแปม ในทางกลับกัน Call Filter Plus ยังให้คุณระบุ ID ผู้โทร ค้นหาสแปม สร้างรายการบล็อกส่วนบุคคล และใช้ตัววัดความเสี่ยงของสแปม
หลังจากที่คุณติดตั้งและเปิดใช้งานแอปนี้ แอปจะบล็อกสแปมและการโทรจากระบบอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ มันยังช่วยให้คุณยกเลิก robocall ล่วงหน้าได้ คุณลักษณะตัวกรองสแปมจะแสดงการโทรสแปมที่มีความเสี่ยงปานกลางและมีความเสี่ยงสูง คุณสามารถส่งสายสแปมโดยตรงไปยังวอยซ์เมลของคุณ หรือบล็อกการโทรเหล่านั้นโดยตรงจากแอพ ที่สำคัญที่สุด มีตัวเลือกในการรายงานการโทรสแปมเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่รบกวนคุณหรือใครก็ตามอีก
วิธีหยุด Robocalls ด้วย AT&T
AT&T Call Protect เป็นแอปที่คุณสามารถใช้บล็อกการโทรสแปมและผู้โทรที่ไม่รู้จัก ต้องขอบคุณระบบวิเคราะห์ของ AT&T ที่ทำให้แอปนี้มีประวัติที่ดีในการบล็อกการโทรจากระบบที่ไม่ต้องการนับพันล้านครั้ง คุณสามารถหาแอปนี้ได้ใน Apps Store หรือ Google Play แม้ว่าจะให้บริการฟรีสำหรับสมาชิก AT&T Mobility เท่านั้น
นอกจากการบล็อกการโทรสแปมแล้ว คุณยังสามารถใช้ AT&T Call Protect เพื่อจัดการสายที่ไม่ต้องการ บล็อกสแปมด้วย Siri และระบุสายที่เป็นสแปมได้แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะรับสาย เมื่อติดตั้งแอปแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์และเปิดใช้งาน AT&T Call Protect เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการโทรในโทรศัพท์ของคุณ
ในการเพิ่ม robocall ในรายการบล็อกส่วนตัวของคุณบน AT&T ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด AT&T บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- ไปที่แท็บ "บล็อก"
- ไปที่ "รายการบล็อกของฉัน"
- แตะที่ไอคอน “+”
จากจุดนี้ไป คุณสามารถป้อนหมายเลขหรือเลือกหมายเลขเฉพาะจากรายชื่อติดต่อหรือบันทึกการโทรของคุณ คุณยังสามารถบล็อกการโทรที่มีความเสี่ยงจากสแปม หากผู้มีโอกาสเป็น robocall โทรเข้าหมายเลขของคุณ แอปจะแจ้งให้คุณทราบโดยติดป้ายกำกับว่า "Potential Fraud" หรือ "Spam Risk"
มันมาพร้อมกับการซื้อในแอปสำหรับ ID ผู้โทรที่ได้รับการปรับปรุงและการค้นหาหมายเลขย้อนกลับ และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการบล็อกหมายเลขที่มี ID ผู้โทรที่ซ่อนอยู่ คุณสามารถทำได้ด้วย AT&T Call Protect Plus เท่านั้น
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
รัฐบาลเคยจะทำอะไรเกี่ยวกับ Robocalls เหล่านี้หรือไม่?
แม้ว่ากฎหมายต่อต้านโรโบคอลที่มีกฎข้อบังคับเกี่ยวกับโรโบคอลที่ขยายออกไปจะมีผลบังคับใช้ในปี 2019 แต่โรโบคอลก็ยังคงสร้างความรำคาญไปทั่วโลก อันที่จริง มีการสร้าง robocall 48 ล้านครั้งในปี 2018 เพียงปีเดียว อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่มีการผ่านกฎหมายต่อต้านโรโบคอล ความผิดเกี่ยวกับโรโบคอลที่ผิดกฎหมายอาจถูกปรับสูงถึง 10,000 ดอลลาร์
ในฐานะหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย FCC ได้ทุ่มเททรัพยากรเพื่อต่อสู้กับ robocall ที่ผิดกฎหมาย คุณสามารถรายงาน robocall ต่อ FCC ได้ที่นี่
เพื่อหลีกเลี่ยงกลโกง robocall สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะปัจเจกบุคคลคือการหลีกเลี่ยงการรับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จักและอย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางโทรศัพท์
อย่าตกหลุมรัก Robocalls
Robocalls เป็นปรากฏการณ์ทั่วโลก เพื่อหยุดพวกเขา คุณสามารถบล็อกการโทรสแปมที่รู้จักและหรือหมายเลขที่ไม่รู้จักทั้งหมด บางทีด้วยแอปของบุคคลที่สามที่สามารถทำเพื่อคุณได้
robocall ประเภทใดที่คุณได้รับบ่อยที่สุด? คุณคิดเห็นอย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
