iPhone ไม่ได้เปิดใช้งาน ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ [SOLUTION]

ข้อผิดพลาดบางอย่างเป็นเรื่องปกติแม้ว่าจะน่าผิดหวังอย่างเหลือเชื่อ โชคดีที่ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มีคำอธิบายง่ายๆ และวิธีแก้ไขง่ายๆ คนอื่นอาจใช้งานยากกว่าเล็กน้อย แต่ไม่ว่าด้วยวิธีใด มีวิธีแก้ไขเพื่อเอาชนะข้อผิดพลาดเสมอ ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจส่งผลต่อความสามารถของโทรศัพท์ในการส่งข้อความ โทรออก เข้าถึงข้อมูลมือถือ และอื่นๆ

Apple ซึ่งเป็นบริษัทอันเป็นที่รักของแฟนๆ ที่ภักดี ขึ้นชื่อเรื่องการสนับสนุนทางเทคนิคที่ยอดเยี่ยมและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็เหมือนกับอุปกรณ์เทคโนโลยีอื่นๆ ที่มีข้อบกพร่อง ข้อบกพร่อง และข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิด ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณแจ้งว่า “iPhone ไม่ได้เปิดใช้งาน ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ” และสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร

ไม่ว่า iPhone ของคุณจะถูกซื้อใหม่เอี่ยม ตกแต่งใหม่ หรือจากบุคคลทั่วไป ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานประเภทนี้สามารถเกิดขึ้นได้ ลูกค้า AT&T, Verizon, Sprint และ T-Mobile ล้วนมีความเสี่ยงต่อปัญหาการเปิดใช้งาน เช่นเดียวกับผู้ให้บริการมือถือรายเล็ก

มาทบทวนข้อผิดพลาดนี้และขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อเอาชนะมัน

ข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร?

คุณได้ใส่ซิมการ์ดลงใน iPhone ของคุณแล้ว และควรให้สิทธิ์การเข้าถึงบริการที่เชื่อถือได้และไม่ยุ่งยากซึ่งคุณจ่ายไปในทันทีใช่หรือไม่ ก็ใช่ มันควรจะเป็น แต่บางครั้งข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างร้ายแรงต่อชีวิตของคุณและความผิดพลาดนี้เป็นหนึ่งในความไม่สะดวกเหล่านั้น

ตามสถานะข้อผิดพลาด มีปัญหาในการเปิดใช้งานอุปกรณ์บนเครือข่ายเซลลูลาร์ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากซิมการ์ดของคุณเสีย (หรือมีการเปิดใช้งานอีกอันซึ่งเป็นสัญญาณของการฉ้อโกง) คุณไม่มีซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับซิมการ์ดที่อยู่ใน มัน (เช่น โทรศัพท์ไม่ได้ปลดล็อค) หรือปัญหาสำคัญอื่นๆ

มีบางครั้งที่เมนบอร์ดล้มเหลวบน iPhone และมันจะส่งข้อผิดพลาดอย่างบ้าคลั่งตามที่เห็นในความล้มเหลวของ iPhone 7 "ไม่มีเครือข่าย" บางครั้ง iPhone จะไม่เปิดใช้งานเพราะระบบเปิดใช้งานของผู้ให้บริการหรือของ Apple ไม่ทำงาน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการหยุดทำงานของ Apple ได้ที่นี่

การแก้ปัญหาแต่ละอย่างต้องเข้าใจปัญหาก่อน ก่อนอื่นเรามาพูดถึงเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นกันก่อน

การแก้ไขปัญหา

คุณสามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทดลองสิ่งต่าง ๆ จนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง หรือคุณอาจใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อทดสอบส่วนประกอบต่างๆ และไปที่โซลูชันโดยตรง

บันทึก: หากคุณใช้ iPhone 7 ที่มีหมายเลขรุ่น A1660 สิ่งเหล่านี้จะไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “No Service” ของคุณได้ หากคุณมีโทรศัพท์รุ่นนี้และไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ และไม่สามารถเข้าใช้งานระบบเซลลูลาร์ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ดูภาพหน้าจอด้านบนเพื่อระบุหมายเลขรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบซิมการ์ด

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ สิ่งแรกที่ควรลองหลังจากวงจรไฟฟ้า (ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่) คือการตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ มีหลายสาเหตุที่ทำให้ชิปขนาดเล็กนี้อาจใช้งานไม่ได้ แต่คุณจะต้องตรวจสอบว่ามีการติดตั้งอย่างถูกต้องและไม่มีฝุ่นหรือเศษขยะใดๆ

ใช้ที่ใส่ซิม คลิปหนีบกระดาษ หรือต่างหูเพื่อเปิดถาดใส่ซิมที่ด้านขวาของตัวเครื่อง ใช้ผ้าแห้งสะอาดเอาผ้าสำลีออก และวางการ์ดกลับเข้าไปในถาดเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างถูกต้อง

รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้วเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานหายไปหรือไม่ หากยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

ปัญหาผู้ให้บริการ

เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ คำถามสำคัญสองสามข้อที่ควรถามตัวเอง:

ขนย้าย – คุณเพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหรือไม่? ปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ย้ายไปยังผู้ให้บริการรายใหม่อย่างถูกต้อง

กำลังปลดล็อค – หากผู้ให้บริการดั้งเดิมของ iPhone ของคุณไม่ได้ปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อใส่ซิมการ์ดอื่น

ปัญหาบัญชี – ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานอาจปรากฏขึ้นหากบัญชีของคุณถูกระงับหรือหากโทรศัพท์เครื่องอื่นเปิดใช้งานอยู่บนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการและตรวจสอบว่า IMEI และซิมการ์ดของคุณยังใช้งานได้

นอกจากนี้ คุณอาจต้องโทรหาผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหมายเลข IMEI ที่ถูกต้อง ในกรณีของ Verizon และ Sprint คุณอาจต้องการซิมการ์ดใหม่หากรุ่นของอุปกรณ์ที่ซิมการ์ดไม่เหมือนกับที่คุณใช้อยู่

ปัญหาอุปกรณ์

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ คุณสามารถสลับซิมการ์ดของคุณเป็นโทรศัพท์เครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ (วิธีนี้จะใช้ได้กับเครือข่าย GSM ซึ่งเป็น AT&T หรือ T-Mobile เท่านั้น) หากอุปกรณ์สำรองใช้งานได้แสดงว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือไปที่ผู้ให้บริการของคุณและรับซิมการ์ดใหม่ หากบัตรใหม่ใช้งานไม่ได้ คุณสามารถอนุมานได้ว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาแอปเปิ้ล

หากคุณเพิ่งรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานเมื่อกู้คืน การล็อคการเปิดใช้งานของ Apple อาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านของบัญชี iCloud ที่ใช้อุปกรณ์ในตอนแรก

การเปิดใช้งาน iPhone ทำได้ผ่านกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการและ Apple หากระบบของ Apple ไม่ให้ความร่วมมือ คุณควรโทรติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน iPhone

ตอนนี้เราได้พูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตัวเอง ตามที่ระบุไว้ข้างต้น อาจไม่สามารถใช้ได้กับรุ่น iPhone 7 A1660

หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีโทรศัพท์มือถือของคุณ หรือคุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการตรวจสอบว่าผู้ให้บริการมีซิมการ์ดและหมายเลข IMEI ที่ถูกต้องในระบบ

นอกเหนือจากจุดเหล่านี้ เรามาแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน iPhone ของคุณกัน

เริ่มต้นใหม่

การรีสตาร์ท iPhone อย่างรวดเร็วอาจเป็นวิธีที่ง่ายและง่ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น การรีสตาร์ท iPhone ของคุณไม่ได้รับประกันว่าปัญหาการเปิดใช้งานบน iPhone ของคุณจะได้รับการแก้ไข แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากคุณควรเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด

ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ (หรือปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงบน iPhone เครื่องใหม่) จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้นและเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ จากนั้นเปิด iPhone ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการเปิดใช้งานของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การดำเนินการรอบพลังงานนี้จะยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากเครือข่ายเมื่อทำการเชื่อมต่อใหม่

ปัญหาเครือข่าย / WiFi

บางครั้งการตั้งค่าเครือข่ายและ WiFi ของคุณจะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งาน ขออภัย iPhone ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงจึงจะเปิดใช้งานได้ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

iTunes

หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณควรลองเปิดใช้งาน iPhone ของคุณผ่าน iTunes

ในการดำเนินการนี้ เพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
2. ปิดโทรศัพท์และรีบูตเครื่อง ซึ่งจะทำให้ iTunes เปิดขึ้น (หากไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ให้เปิด iTunes ด้วยตนเอง)
3. คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจพบและพยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
4. การแจ้งเตือนให้ "ตั้งค่าเป็นใหม่" หรือ "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" อาจปรากฏขึ้น หากเป็นกรณีนี้โทรศัพท์ของคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

คืนค่า

การดำเนินการกู้คืนสามารถรีเฟรชเพื่ออัปเดตและกู้คืนซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ของคุณล้าสมัย หรือมีข้อบกพร่องของระบบ นี่คือตัวเลือกสำหรับคุณ

1. ปิด iPhone ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เปิด iTunes แล้วเปิด iPhone ของคุณ
3. iTunes จะบอกคุณว่าตรวจพบ iPhone และถามว่าคุณต้องการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
4. ใช่ เราจำเป็นต้องกู้คืน iPhone ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนการกู้คืน

ความคิดสุดท้าย

หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับอุปกรณ์หรือแผนโทรศัพท์มือถือของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ หาก iPhone ของคุณเคยโดนความชื้น การสึกกร่อนอาจเกิดขึ้นในส่วนประกอบเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้ ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานอาจเป็นผลมาจากการลดลงอย่างรุนแรงเช่นกัน แม้ว่าจะไม่มีความเสียหายทางกายภาพปรากฏที่ด้านนอกของอุปกรณ์ แต่ภายในก็อาจเกิดความเสียหายได้

อีกทางเลือกหนึ่งคือคุณกำลังประสบกับความล้มเหลวของส่วนประกอบหลัก ตามที่เห็นในปัญหา "ไม่มีบริการ" ของ iPhone 7 ความล้มเหลวของเมนบอร์ดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานได้อย่างแน่นอน หากเป็นกรณีนี้ โปรดติดต่อ Apple แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่อยู่ในการรับประกัน แต่อาจช่วยได้ (สมมติว่าคุณไม่ได้ใช้หน้าจอของบุคคลที่สามและไม่มีความเสียหายทางกายภาพแน่นอน)

คำถามที่พบบ่อย

หวังว่าเราจะแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานของคุณได้แล้ว แต่ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรต่อไป เราได้รวมหัวข้อนี้ไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ

iPhone ของฉันถูกล็อคการเปิดใช้งาน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง

น่าเสียดายที่ Apple Activation Lock เป็นหนึ่งในโปรโตคอลความปลอดภัยที่ยากกว่าที่เราทราบ หาก iPhone ของคุณถูกล็อคการเปิดใช้งาน คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Apple

แน่นอน ถ้าคุณรู้รหัสผ่าน Apple สำหรับบัญชี iCloud บนโทรศัพท์ คุณสามารถเลี่ยงการล็อกได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณยังอยู่ที่นี่ เราคิดว่าไม่เป็นเช่นนั้น ขั้นตอนแรกคือการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ของคุณหากทำได้

หากโทรศัพท์มาจากผู้ใช้รายอื่น Apple จะไม่ช่วยอย่างน่าเสียดาย คุณจะต้องติดต่อเจ้าของเดิมและให้พวกเขาลบออกจากแอป Find My iPhone (หรือเว็บไซต์) จากระยะไกล แน่นอน ถ้า iPhone เป็นมรดกตกทอดมาจากใครซักคน ก็ควรโทรหา Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันสามารถเปิดใช้งาน iPhone โดยไม่มี Wi-Fi ได้หรือไม่

ในทางเทคนิคใช่ ระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น ระบบจะขอให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หากไม่มี ให้คลิกตัวเลือกเพื่อใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ด้านล่างตัวเลือก Wi-Fi

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในการใช้เครือข่ายเซลลูลาร์ ดังนั้นโปรดเตรียมค้นหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรหากไม่สามารถเปิดใช้งานได้