คลาวด์ได้กลายเป็นศูนย์กลางของชีวิตเราอย่างรวดเร็ว มันเชื่อมต่ออุปกรณ์ของเรา เก็บข้อมูลของเรา และบางครั้งทำให้คนดังต้องอับอายขายหน้า รายงานล่าสุดจาก International Data Corporation คาดการณ์ว่าจะมีข้อมูลประมาณ 86 เซตตะไบต์ที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ภายในปี 2015 เมื่อพิจารณาว่าเซตตะไบต์เป็นล้านล้านกิกะไบต์ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมปัญหาใดๆ กับผู้ให้บริการของคุณจึงต้องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
Google ไดรฟ์เป็นหนึ่งในบริการคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2555 มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นพันล้านราย และมีการอัปโหลดไฟล์มากกว่า 2 ล้านล้านไฟล์ไปยัง databank ที่คลุมเครือ
เห็นได้ชัดว่า Google ไดรฟ์มีความสำคัญต่อพวกเราหลายคน ดังนั้นเมื่อทำงานไม่ถูกต้องก็อาจเป็นสาเหตุของความยุ่งยากและความรำคาญได้ คุณจะทำอย่างไรเพื่อพยายามและแก้ไขปัญหาการอัปโหลดของคุณ
มีวิธีแก้ปัญหามากมาย และเราได้เรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปเจาะลึกที่สุด หากคุณติดตามรายการนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ คุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุด
ตรวจสอบสถานะของ Google ไดรฟ์
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงๆ ที่มีปัญหา ผ่านไประยะหนึ่งแล้วนับตั้งแต่การหยุดชะงักของบริการครั้งใหญ่ครั้งล่าสุดในปี 2560 แต่มีโอกาสที่ปัญหาจะไม่อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ ไปที่แดชบอร์ดสถานะ G Suite ของ Google เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาทางเทคนิคในส่วนอื่นๆ ปลายโซ่ หาก Google ไดรฟ์มีจุดสีส้มหรือสีแดง ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้
ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณใช้ Windows 10 ให้ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา คลิกขวาที่ไอคอน LAN/WiFi ที่ด้านล่างขวาของแถบงาน จากนั้นคลิกที่ 'แก้ไขปัญหา'. หรือกด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตจากนั้นคลิกที่ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย.
ถ้าใช้ Mac ให้ไปที่ แอปพลิเคชั่น, แล้ว สาธารณูปโภคจากนั้นเปิด ยูทิลิตี้เครือข่าย. คุณควรจะสามารถเห็นสถานะเครือข่ายของคุณและหากมีปัญหาใดๆ
นอกจากนี้ยังควรถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณเป็นเวลาสิบห้าวินาทีแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง การรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
เริ่มการสำรองและซิงค์ข้อมูลใหม่
การปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเป็นมนต์สนับสนุนด้านเทคนิคด้วยเหตุผลบางประการ เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย ในกรณีนี้ ให้เริ่มด้วยการเริ่มกระบวนการสำรองและซิงค์ข้อมูลของ Google ไดรฟ์ใหม่ คลิกขวาที่ไอคอนรูปเมฆของ Google Drive ในซิสเต็มเทรย์ของคุณ จากนั้น คลิกที่จุดสามจุด เพื่อไปที่ตัวเลือก จากนั้นคลิกที่ ออกจากการสำรองและซิงค์ข้อมูล. จากนั้นรีสตาร์ทโปรแกรมแล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง
หากไม่สำเร็จ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก รีสตาร์ท แทน Shut Down หากคุณใช้ Windows 10 เนื่องจากวิธีนี้จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดโดยสมบูรณ์ (โดยสัญชาตญาณ Shut Down จะรักษาข้อมูลระบบบางอย่าง ต้องขอบคุณฟีเจอร์ Fast Startup ของ Windows 10)
หากคำแนะนำเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งการสำรองและซิงค์ข้อมูลใหม่ ดาวน์โหลดโปรแกรมอีกครั้ง คลิกขวาที่ เมนูเริ่มต้น, ไปที่ แอพและคุณสมบัติ, หา สำรองและซิงค์ข้อมูลจาก Google และคลิกที่มันจากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง. ดับเบิลคลิกที่การดาวน์โหลดของคุณและทำตามวิซาร์ด
เปลี่ยนชื่อมัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์ไม่มีอักขระพิเศษ เช่น , /, , ? และ *. ไม่น่าเป็นไปได้ที่ระบบปฏิบัติการของคุณจะอนุญาต แต่บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นควรกำจัดทิ้งหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น ถัดไป ลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ตั้งแต่เริ่มต้นและอัปโหลดอีกครั้ง หากไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ลองบันทึกไฟล์ในรูปแบบอื่น
ใช้หน้าต่างส่วนตัวหรือหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน
หน้าต่างเบราว์เซอร์ส่วนตัวจะไม่เก็บคุกกี้หรือข้อมูลอื่นๆ ดังนั้นหากไฟล์ถูกอัปโหลดจากที่ใดที่หนึ่ง แสดงว่าคุณเข้าใกล้การค้นหาปัญหามากขึ้น ตี Ctrl + Shift + N หรือ Ctrl + Shift + P ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ Google Drive และอัปโหลดอีกครั้ง
ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ
แม้ว่าข้อมูลที่จัดเก็บโดยเว็บเบราว์เซอร์ของคุณสามารถช่วยเพิ่มความเร็วประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตของคุณและประหยัดการใช้ข้อมูลมือถือ แต่ก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน หากเคล็ดลับสุดท้ายใช้ได้ผลสำหรับคุณ มีโอกาสดีที่คำแนะนำนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ และแม้ว่าจะไม่คุ้มค่าที่จะลองก็ตาม
เปิด Chrome แล้วกด Ctrl + Shift + Del. เลือก ตลอดเวลา จากเมนูดรอปดาวน์ถัดจากช่วงเวลา คุณสามารถยกเลิกการเลือกช่องข้างประวัติการท่องเว็บได้หากต้องการวางสายไปยังเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม แล้วกด ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
อาจเป็นข้อบกพร่องหรือการติดตั้งที่เสียหาย แต่ตัวเบราว์เซอร์เองอาจเป็นปัญหา ลองตัวเลือกอื่นและดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวของคุณจนกว่า Google ไดรฟ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังควรติดตั้งเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการใหม่หากใช้งานได้
แยกการอัปโหลดเป็นส่วนที่เล็กลง
การอัปโหลดบนเครือข่ายของคุณมีความต้องการมากกว่าการดาวน์โหลด และบางครั้งการพยายามอัปโหลดโฟลเดอร์ขนาดใหญ่พร้อมกันอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ลองสร้างโฟลเดอร์ใหม่ใน Google ไดรฟ์ จากนั้นอัปโหลดไฟล์ทีละไฟล์ แทนที่จะสร้างทั้งโฟลเดอร์
หรือคุณสามารถใช้โปรแกรมเช่น 7zip หรือ WinRAR เพื่อสร้างไฟล์เก็บถาวรแบบหลายส่วน และลองอัปโหลดไฟล์นั้น
หวังว่าหนึ่งในคำแนะนำเหล่านี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรติดต่อ Google ด้วยตัวเองเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถหาทางแก้ไขให้คุณได้หรือไม่
