คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป Apple ทุกเครื่องและเดสก์ท็อปบางรุ่นติดตั้ง iSight นี่คือคุณสมบัติกล้อง ซึ่งรวมอยู่ในอุปกรณ์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรผ่านวิดีโอ ถ่ายภาพ และบันทึกวิดีโอลงใน Mac ของคุณได้โดยตรง
ก่อนโทรวิดีโอหรือวางแผนเซสชั่นการบันทึกวิดีโอ คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องทำงานได้อย่างถูกต้อง มีวิธีทดสอบกล้องและตรวจสอบเพื่อดูว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดปัญหากับกล้องได้
ต่อไปนี้คือวิธีเปิดใช้งานและทดสอบเว็บแคม Mac ของคุณและเคล็ดลับดีๆ บางประการเกี่ยวกับหัวข้อนี้
วิธีเปิดใช้งานและทดสอบเว็บแคมบน Mac
วิธีดูกล้อง Mac ที่ดีที่สุด คล่องแคล่ว คือการมองหาไฟ LED สีเขียวขนาดเล็กข้างๆ ตัวกล้องในตัวนั้นอยู่เหนือหน้าจออุปกรณ์ของคุณ หากไฟ LED ไม่ทำงาน ก็ไม่ได้หมายความว่ากล้องทำงานผิดปกติ แต่หมายความว่ากล้องไม่ทำงานและไม่ได้บันทึกหรือสตรีมฟีดแบบสด
ไม่มีวิธีฮาร์ดแวร์แบบแมนนวลในการเปิดกล้อง iSight วิธีเดียวที่จะทำได้คือเปิดแอพที่ใช้งาน โปรดทราบว่าไม่มีแอป iSight เช่นกัน
การเปิดใช้งานกล้อง
ในการเปิดใช้งานกล้องและตรวจสอบว่ากล้องทำงานได้ดีหรือไม่ คุณต้องรู้ว่าแอปใดใช้งาน มีแอพสองแอพที่คุณจะพบบน Mac โดยค่าเริ่มต้นซึ่งใช้ iSight: FaceTime และ PhotoBooth การเปิดใช้งานทั้งสองแอปจะทำให้กล้องมีส่วนร่วม คุณจะเห็นไฟ LED สีเขียวสว่างขึ้น และหากทุกอย่างถูกต้อง คุณควรเห็นว่าตัวเองกำลังใช้ทั้งสองอย่าง
คุณยังสามารถเปิดใช้งานกล้องโดยใช้แอพออนไลน์ เช่น Facebook Messenger ไม่ต้องโทรผ่านวิดีโอเพื่อตรวจสอบว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่ ไปที่ messenger.com หรือ facebook.com ไปที่แชทใดก็ได้ (คุณสามารถใช้แชทกับตัวเองได้) แล้วคลิกไอคอนเครื่องหมายบวกที่อยู่ถัดจากตำแหน่งที่คุณต้องการพิมพ์ข้อความ จากนั้นเลือกไอคอนกล้องจากรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น กล้องควรเปิดใช้งาน
แอพอื่นๆ ก็ใช้งานได้เช่นกัน ตราบใดที่คุณรู้ว่าแอพใช้ iSight ก็สามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าคุณสมบัติทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากกล้องไม่แสดงสิ่งใดและ/หรือไฟ LED สีเขียวไม่ติดสว่างไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม แสดงว่ากล้องของคุณอาจทำงานผิดปกติ
โซลูชั่น
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กล้องของคุณทำงานไม่ถูกต้อง แต่ก่อนอื่น มาลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามวิธีซึ่งจะไม่ใช้เวลามากเกินไป และยังอาจแก้ปัญหาได้
ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
คุณอาจไม่ทราบ แต่ฟีเจอร์ iSight ทำงานบนแอปพลิเคชันครั้งละหนึ่งรายการ ไม่ได้ คุณไม่สามารถเรียกใช้หลายแอปที่ใช้คุณสมบัตินี้และคาดหวังให้แอปทั้งหมดแสดงฟีดกล้องของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดคุณสมบัติ PhotoBooth ไว้ กล้องจะเริ่มใช้งาน ตอนนี้ ให้ลองใช้แอพ FaceTime แล้วคุณจะเห็นว่ากล้องไม่ทำงาน
วิธีแก้ปัญหาด่วนที่นี่คือการปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้ หากกล้องยังคงไม่ทำงาน ให้ปิดแอพทั้งหมดและเรียกใช้แอพที่คุณต้องการใช้คุณสมบัติ iSight หากคุณยังคงประสบปัญหาในการรับฟีดวิดีโอภายในแอปที่ต้องการ ให้ลองใช้แต่ละแอปที่ใช้คุณลักษณะนี้เพื่อดูว่าปัญหานั้นเฉพาะแอปหรือไม่ หากใช้งานได้ในแอพอื่นแต่ใช้ไม่ได้ในแอพที่คุณต้องการใช้ตอนนี้ ให้ติดตั้งใหม่ สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา
ตรวจสอบว่า Mac รู้จักกล้องหรือไม่
อาจมีปัญหาในการสื่อสารระหว่างคุณสมบัติ iSight กับคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ หากต้องการดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักกล้องอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ไปที่ Finder บน Dock ตามด้วย สาธารณูปโภค.
จากนั้นเลือก ตัวสร้างโปรไฟล์ระบบ ไอคอน. ภายใต้ ฮาร์ดแวร์ไปข้างหน้าและคลิก ยูเอสบี. คุณควรเห็น iSight ในตัว รายการปรากฏใน บัสความเร็วสูง USB ส่วน.
หากไม่มีรายการดังกล่าวที่นี่ ปัญหาอยู่ในการสื่อสารระหว่าง Mac ของคุณและฟีเจอร์ iSight โชคดีที่การรีบูตระบบอย่างรวดเร็วจะช่วยแก้ปัญหาได้ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสมบัติ iSight ทำงานหรือไม่
รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ
หากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและการติดตั้งแอปใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องรีเซ็ต SMC หรือที่เรียกว่า System Management Controller
แต่ SMC คืออะไร? เป็นคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันง่ายๆ เช่น การตั้งค่าแสงแวดล้อม ความร้อน และการจัดการแบตเตอรี่
หาก SMC ทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหาแปลก ๆ อาจเกิดขึ้นได้ เช่น ความล้มเหลวของ iSight ในบางแอพ ก่อนดำเนินการรีเซ็ต SMC ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดแอปทั้งหมดแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปที่ไม่ตอบสนอง วิธีที่ดีที่สุดคือการรีบูตระบบก่อนดำเนินการรีเซ็ต SMC
จากนั้นกด Shift(ทางด้านซ้าย)+Control+Option+Powerคีย์ในเวลาเดียวกัน รอสองสามวินาทีแล้วปล่อย การดำเนินการนี้จะปิดเครื่อง Mac ของคุณและทำการรีเซ็ต SMC อัตโนมัติ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Mac ของคุณขึ้นมาใหม่ และตรวจดูว่าคุณสมบัติ iSight ทำงานอย่างถูกต้องในทุกแอพหรือไม่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องการใช้เส้นทางที่แตกต่างออกไป หากคุณเพิ่งซื้ออุปกรณ์และปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณและขอเปลี่ยนอุปกรณ์ อธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟังและปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา
หากฟีเจอร์ iSight ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์จนถึงจุดนี้ แต่ตอนนี้เริ่มก่อให้เกิดปัญหาแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยคุณแก้ปัญหา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
เคล็ดลับ iSight
แม้ว่าการใช้คุณสมบัติ iSight จะค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา แต่ก็มีเคล็ดลับสองสามข้อที่สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของคุณ
จดบันทึก LED
ไฟ LED สีเขียวไม่ได้อยู่ที่นั่นสำหรับการแสดง มันบอกคุณเมื่อกล้องของคุณเปิดอยู่ ส่วนใหญ่จะอยู่ที่นั่นเพื่อให้คุณทราบว่ามีมัลแวร์ใด ๆ เข้าถึงกล้องของคุณและทำให้ความเป็นส่วนตัวของคุณเสียหายหรือไม่ อย่างไรก็ตาม มันยังสามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณปิดแอพที่ใช้กล้องอย่างถูกต้องหรือไม่
หากคุณคิดว่าคุณปิดแอปอย่างถูกต้องแล้วและไฟ LED สีเขียวยังเปิดอยู่ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ปิด ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอพย่อเล็กสุดใน Dock หรือไม่ อาจไม่ตอบสนอง ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอย่างถูกต้อง เมื่อไฟ LED สีเขียวดับ คุณควรรู้ว่าคุณสามารถใช้ iSight กับแอปอื่นๆ ได้
ใช้การกำกับดูแล
แอปอย่าง Oversight มีไว้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อฟีเจอร์ iSight และไมโครโฟนทำงานอยู่ แอพนี้ยังบอกคุณด้วยว่าแอพใดบ้างที่ใช้คุณสมบัติกล้อง/ไมโครโฟนของคุณ แม้ว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณจะเป็นเป้าหมายหลักของแอพนี้ แต่ก็ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าค่อนข้างเรียบร้อยสำหรับการบอกว่าแอพใดที่ขัดแย้งกับ iSight การกำกับดูแลทำงานบน OS X10.10 หรือเวอร์ชันที่สูงกว่า
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อยบางส่วนที่อาจช่วยคุณจัดการกับปัญหา iSight ที่คุณอาจประสบอยู่
1. ฉันจะปิดการใช้งานกล้องอย่างถาวรได้อย่างไร?
คุณอาจไม่ต้องการใช้คุณสมบัติ iSight เลย. อาจเป็นเพราะปัญหาด้านความปลอดภัย หรืออาจเป็นเพราะคุณไม่จำเป็นต้องมีฟีเจอร์ที่ทำให้สภาพแวดล้อม Mac ของคุณยุ่งเหยิง ไม่ต้องกังวล คุณสามารถปิดใช้งานกล้องบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณได้อย่างถาวร จนกว่าคุณจะเลือกที่จะย้อนกลับนั่นคือ
วิธีที่ดีที่สุดและป้องกันการเข้าใจผิดที่สุดคือการติดเทปพันท่อ ใช่ ใช้เทปพันสายไฟหนาสีดำ และไม่มีอาชญากรไซเบอร์คนใดจะสามารถเข้าถึงฟีดกล้องของคุณได้
นอกจากนี้ยังมีโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยได้ แต่อย่าลืมว่าแฮ็กเกอร์ที่รอบรู้ที่รู้เกี่ยวกับวิธีการนี้จะสามารถเปลี่ยนกลับได้อย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาเข้าควบคุม Mac ของคุณ มีแอพที่เรียกว่า iSight Disabler ซึ่งอยู่บนเว็บไซต์เฉพาะและบน GitHub ดาวน์โหลดแอป ทำตามคำแนะนำของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ แล้วคุณจะสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์ iSight ได้ทั้งหมด
2. เหตุใดกล้องของฉันจึงไม่ทำงานบน Mac
ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ อาจเป็นข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ การสื่อสารระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ไม่ดี หรือความผิดพลาดที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ หากไม่มีวิธีการใดที่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple เองอีกครั้ง
3. มีสวิตช์ทางกายภาพสำหรับกล้องบน Mac ของฉันหรือไม่
น่าเสียดายที่ไม่เพียงแต่ไม่มีสวิตช์ iSight จริงบนอุปกรณ์ Mac เท่านั้น แต่ยังไม่มีการแทนที่ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการอีกด้วย หากคุณต้องการปิดกล้อง คุณควรลองใช้แอพ iSight Disabler ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
บทสรุป
ไฟ LED สีเขียวเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดว่ากล้อง iSight บน Mac ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ตัวบ่งชี้สีเขียวไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อลองและแก้ไขปัญหา iSight ที่คุณประสบด้วยตนเอง หากไม่มีวิธีการใดที่ได้ผล อย่าละเว้นการติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
เราหวังว่ารายการนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา iSight ทั้งหมดของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนความคิดเห็นและดูว่ามีใครเสนอวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้คุณลองหรือไม่ อย่าละเว้นจากการสนทนาเช่นกัน ชุมชนของเรายินดีที่จะช่วยเหลือ
