วิธีฮาร์ดรีสตาร์ท Chromebook

แล็ปท็อป Chrome OS ไม่ได้เก็บข้อมูลไว้มากมาย ซึ่งต่างจากคอมพิวเตอร์ Windows แต่ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่เบราว์เซอร์ ดังนั้น การรีสตาร์ทอย่างหนักเป็นครั้งคราวจึงไม่ใช่เรื่องใหญ่

ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีการรีสตาร์ทอย่างหนักและรีเซ็ต Chromebook เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีฮาร์ดรีสตาร์ท Chromebook

พีซีเดสก์ท็อปทุกเครื่องมีปุ่มรีสตาร์ทที่บังคับให้รีเซ็ตทันที เช่นเดียวกับแล็ปท็อป Chromebook ส่วนใหญ่ไม่มีปุ่มเฉพาะสำหรับการรีเซ็ต/รีสตาร์ท วิธีการรีสตาร์ท Chromebook ที่ตรงไปตรงมาและสม่ำเสมอที่สุดคือเพียงแค่ปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ส่วนการแจ้งเตือน (ซึ่งโดยปกติแล้วคุณจะพบระดับพลังงานปัจจุบัน, Wi-Fi และข้อมูลเวลา)

   

2. เลือกพื้นที่นี้และใช้ ปิดตัวลง ไอคอนที่ด้านบนของเมนูการแจ้งเตือน

   

3. เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้เปิดเครื่องอีกครั้งโดยใช้ปุ่มเปิดปิด

   

วิธีการรีสตาร์ท Chromebook นี้ไม่ใช่วิธีที่คุณเรียกว่า "ฮาร์ดรีสตาร์ท" แต่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่างานและสถานะปัจจุบันของคุณได้รับการบันทึก ปิดอุปกรณ์อย่างปลอดภัย

การทำฮาร์ดรีเซ็ตบน Chromebook ควรทำได้ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อการรีสตาร์ทตามปกติตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากทำได้ ให้ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ ( ออกจากระบบ ปุ่มอยู่ถัดจากไอคอนปิดเครื่อง) ถ้าคุณไม่ทำเช่นนี้ คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียทุกสิ่งที่คุณทำตั้งแต่ออกจากระบบครั้งล่าสุด ตอนนี้ ให้ลองทำการฮาร์ดรีสตาร์ท:

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาที สิ่งนี้ควรนำคุณออกจากบัญชี Google ของคุณ แต่มันไม่น่าเชื่อถือ 100%

   

2. ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มต้นอุปกรณ์สำรองอีกครั้ง

นี่เป็นวิธีอื่น:

1. ถือ รีเฟรช ปุ่ม.
2. แตะ พลัง ปุ่ม.

สิ่งนี้ควรรีสตาร์ท Chromebook ของคุณโดยอัตโนมัติ

สำหรับแท็บเล็ต Chrome OS ให้กด . ค้างไว้ พลัง ปุ่มและ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มควรทำเคล็ดลับ

วิธีฮาร์ดรีเซ็ต Chromebook

“ฮาร์ดรีเซ็ต” หรือ “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” เป็นกระบวนการในการคืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ใช่ การทำเช่นนี้จะเปลี่ยน Chromebook ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม เช่นเดียวกับเมื่อคุณได้รับในครั้งแรก การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมักจะดำเนินการเมื่ออุปกรณ์มีปัญหาอย่างต่อเนื่องและเมื่อไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ขอแนะนำให้คุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตเมื่อคุณแน่ใจว่าจะไม่ใช้งานอีกต่อไป

ก่อนที่คุณจะดำเนินการรีเซ็ต ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากไม่ได้ผล ให้ปิดส่วนขยาย Google Chrome ทีละรายการเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณคือทำการฮาร์ดรีเซ็ต

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหมายถึงการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ของอุปกรณ์ ทุกไฟล์ในนั้นจะถูกลบ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ดาวน์โหลด ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องแน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถใช้แฟลชไดรฟ์ภายนอกสำหรับสิ่งนี้ หรืออัปโหลดทุกสิ่งที่สำคัญไปยัง Google ไดรฟ์

เมื่อคุณแน่ใจ 100% ว่าคุณพร้อมที่จะทำการรีเซ็ตแล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ออกจากระบบ Chromebook

   

2. กด Ctrl+Alt+Shift+R บนแป้นพิมพ์และกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้

   

3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ เริ่มต้นใหม่.

   

4. ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ พาวเวอร์วอช และเลือก ดำเนินการต่อ.
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวัง
6. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เมื่อได้รับแจ้ง โปรดทราบว่าบัญชีนี้จะเป็นบัญชีเจ้าของ Chromebook เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้น
7. ไปข้างหน้าและตั้งค่าอุปกรณ์ Chromebook ที่เพิ่งรีเซ็ตใหม่

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะดูแลปัญหา Chromebook ของคุณ หากยังพบปัญหาเดิมอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google หรือติดต่อผู้ค้าปลีก/ผู้ผลิตอุปกรณ์

วิธีอื่นๆ

แล็ปท็อป Chrome OS อาจมาจากผู้ผลิตหลายราย แม้ว่า Chromebook รุ่นต่างๆ ส่วนใหญ่จะใช้คำสั่งเริ่มต้น (ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น) สำหรับการฮาร์ดรีเซ็ต แต่บางรุ่นก็ทำงานแตกต่างกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีฮาร์ดรีเซ็ต Chromebook ยี่ห้อต่างๆ

วิธีฮาร์ดรีสตาร์ท Samsung, Acer และ ASUS Chromeboxes

อุปกรณ์ Chrome OS จากผู้ผลิตเหล่านี้เรียกว่า “Chromebox” วิธีฮาร์ดรีเซ็ต Chromebox มีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้
2. ถอดสายไฟ
3. เสียบสายเคเบิลกลับเข้าไป

อุปกรณ์ควรเริ่มสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ

วิธีการฮาร์ดรีสตาร์ท Lenovo Thinkpad X131e

แม้ว่า Thinkpad X131e ไม่ใช่ Chromebook เครื่องเดียวจาก Lenovo แต่วิธีการฮาร์ดรีเซ็ตสำหรับรุ่นนี้สะท้อนถึงอุปกรณ์ Chrome OS อื่นๆ ของ Lenovo ส่วนใหญ่

1. ปิด Thinkpad X131e โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังกล่าวข้างต้น
2. ถอดสายไฟออกจากเครื่อง
3. ถอดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์
4. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
5. เสียบอะแดปเตอร์กลับเข้าไปในอุปกรณ์
6. เปิด Thinkpad โดยใช้ปุ่มเปิดปิด

วิธีการฮาร์ดรีสตาร์ท ASUS Chromebit

ไม่เหมือนกับ ASUS Chrome OS รุ่นอื่น Chromebit ใช้วิธีการที่ นิดหน่อย แตกต่าง.

1. ปิดอุปกรณ์โดยทำตามคำแนะนำด้านบน
2. ถอดสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรออย่างน้อยสองสามวินาที
3. จากนั้นเสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปใหม่
4. เปิด Chromebit

คุณต้องรอก่อนที่จะเสียบสายกลับเข้าไปใหม่ เนื่องจากอุปกรณ์อาจไม่รีสตาร์ท

Acer Cr-48 และ AC700

ในการรีสตาร์ท Acer Chromebook รุ่น Cr-48 และ AC700 ใหม่อีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องถอดสายชาร์จ แต่ให้ถอดแบตเตอรี่ออก:

1. ปิดอุปกรณ์
2. ถอดแบตเตอรี่ออก
3. ปล่อยให้นั่งสักครู่
4. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
5. เปิดเครื่อง

ซัมซุงซีรีส์ 5 และซีรีส์ 5 550

Chromebook Series 5 ของ Samsung ทำงานแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ Chrome OS อื่นๆ ของ Samsung เล็กน้อย

Samsung Series 5

1. ปิดอุปกรณ์
2. ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์
3. ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือวัตถุขนาดเล็กที่คล้ายกันเพื่อกดปุ่มที่อยู่ในรูที่ด้านหลังของอุปกรณ์ (ใต้ช่องระบายความร้อน)
4. กดค้างไว้กับวัตถุในขณะที่คุณเชื่อมต่ออะแดปเตอร์อีกครั้ง
5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Chromebook

ซัมซุง ซีรีส์ 5 550

Series 5 550 ใช้วิธีการเดียวกันกับ Series 5 ปกติ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือรูดังกล่าวอยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ตรงกลางด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

คุณจะทำอย่างไรถ้า Chromebook ของคุณค้าง

ไม่ว่าคุณจะใช้พีซีที่ใช้ Windows, คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Chromebook การค้างอุปกรณ์ก็เป็นไปได้เสมอ อินสแตนซ์เหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์และแสดงด้วยหน้าจอที่ไม่ตอบสนอง นี่เป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่รับประกันการรีสตาร์ทอย่างหนัก ดังนั้น หาก Chromebook ของคุณค้าง ให้ลองใช้ตัวเลือกการรีสตาร์ทตามที่ระบุไว้ข้างต้น อย่างน้อยหนึ่งสิ่งเหล่านี้ควรใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตอุปกรณ์

ทำไม Chromebook ของฉันไม่เปิดขึ้น

หาก Chromebook ไม่เปิดขึ้น การกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีอาจช่วยได้ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตฮาร์ดที่กล่าวถึง ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกสักสองสามชั่วโมง ถอดแบตเตอรี่ออก (ถ้ามี) แล้วปล่อยทิ้งไว้ หาก Chromebook ยังคงไม่เปิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้ง โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิต หากอุปกรณ์ทำงานได้ดีเมื่อเสียบปลั๊ก แต่ไม่สามารถเปิดได้เมื่อเสียบปลั๊ก แสดงว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่

เสียบปลั๊ก Chromebook ทิ้งไว้ได้ไหม

หากคุณไม่ต้องการย้าย Chromebook บ่อยนัก วิธีที่ง่ายที่สุดคือเสียบปลั๊กทิ้งไว้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ สถานะการชาร์จแบบต่อเนื่องนี้อาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลง แม้ว่าการปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จข้ามคืนก็ไม่เป็นไร

การชาร์จสองสามชั่วโมงหลังจากที่แบตเตอรี่เต็มความจุก็ยังใช้ได้ แต่ในบางครั้ง คุณควรถอดปลั๊กอุปกรณ์และปล่อยให้แบตเตอรี่เหลือ 20% แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการทำเช่นนี้เป็นประจำทุกวัน มันอาจจะน่าเบื่อหน่อย แต่จะช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Chromebook ได้

ทำไม Chromebook ของฉันถึงเป็นสีดำ

หากหน้าจอของ Chromebook มืดหรือมืด เป็นไปได้มากว่าเป็นเพราะคุณสมบัติการประหยัดแบตเตอรี่ การดำเนินการใด ๆ กับมันควรคืนค่าหน้าจอให้สว่างเต็มที่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้แป้นคีย์บอร์ดที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มความสว่างของหน้าจอ หากหน้าจออุปกรณ์ของคุณมืดลงและไม่ตอบสนอง ให้ลองรีสตาร์ทเครื่อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหากอุปกรณ์ไม่เปิดขึ้นมาอีก

แสงสีน้ำเงินบน Chromebook หมายความว่าอย่างไร

ไฟสีน้ำเงินค้างแสดงว่าอุปกรณ์ Chromebook ของคุณเปิดอยู่ ไฟสีส้มกะพริบบ่งบอกถึงโหมดสลีป หากคุณไม่เห็นไฟ แสดงว่าอุปกรณ์ปิดอยู่หรือแบตเตอรี่หมด

กำลังรีสตาร์ท Chromebooks

แม้ว่า Chromebook ส่วนใหญ่จะรีสตาร์ทด้วยวิธีเดียวกัน แต่บางเครื่องก็ต้องใช้แนวทางที่ต่างออกไป ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อลองรีเซ็ตตามปกติก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ฮาร์ดรีเซ็ต และตรวจสอบเพื่อดูว่า Chromebook ของคุณอยู่ในรายการ "วิธีอื่นๆ" หรือไม่

คุณจัดการเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ Chrome OS ของคุณหรือไม่ คุณมีปัญหาในการค้นหาโมเดลของคุณในรายการหรือไม่? หากคุณมีคำถามหรืออะไรเพิ่มเติมในการสนทนานี้ โปรดกดส่วนความคิดเห็นด้านล่างและบอกเราว่าคุณคิดอะไรอยู่